Wdrożenie od analizy po start
Analiza procesów, konfiguracja, migracja danych z poprzedniego systemu, szkolenia i asysta w pierwszym zamknięciu miesiąca.
Partnerstwo
Autoryzowany Partner enova365 w Poznaniu i na terenie całej Wielkopolski: wdrożenia, serwis i opieka
Partner odpowiada za to, żeby system działał w Twojej firmie tak, jak powinien. Robimy to z Poznania: 90% firm obsługujemy zdalnie.
Co robimy jako partner
Cztery obszary, w których odpowiadamy za system: od pierwszej rozmowy aż po lata po uruchomieniu.
Modyfikacje poza standardem
Gdy standard systemu się kończy, piszemy dodatek. Robimy to tak, żeby przetrwał aktualizację wersji. Właśnie na tym najczęściej wykładają się dopasowania.
Integracje z tym, co już macie
Sklep internetowy, bankowość, systemy magazynowe, wymiana dokumentów z kontrahentami. Dane mają krążyć bez przepisywania ręcznego.
Serwis i opieka po starcie produkcyjnym
Zgłoszenia z priorytetem i terminem, aktualizacje wersji, zmiany prawne. Wdrożenie nie kończy się w dniu uruchomienia.
Wdrożenia enova365: Poznań, Wielkopolska i cała Polska
Siedziba Partnerzy IT jest w Poznaniu. Do firm z Wielkopolski mamy więc najbliżej, ale nie tylko dla nich pracujemy. Pracujemy z firmami z całej Polski.
90% firm obsługujemy zdalnie. Konfiguracja, migracja danych, szkolenia i serwis nie wymagają, żeby konsultant siedział w Waszym biurze, a zgłoszenie nie czeka na dojazd.
Na miejsce przyjeżdżamy wtedy, gdy trzeba zobaczyć proces: halę produkcyjną albo magazyn. Przy księgowości i handlu zdalnie tracicie mniej czasu.
90% firm obsługujemy zdalnie. Na miejsce przyjeżdżamy wtedy, gdy trzeba zobaczyć proces: halę produkcyjną albo magazyn.
Biuro
- Adres: ul. Floksowa 44
60-175 Poznań - E-mail: biuro@partnerzy-it.pl
- Telefon: +48 61 200 21 21
- Godziny pracy: pon.–pt. 8:00–16:00
Bezpłatna konsultacja – 30 minut
Rozważasz wdrożenie albo zmianę partnera?
Zacznijmy od rozmowy o tym, co dziś nie działa. Jeśli okaże się, że problem da się rozwiązać bez zmiany systemu, powiemy o tym wprost.
„Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i nie kończy się wysłaniem oferty, jeśli o nią nie poprosisz.”
Pytania i odpowiedzi
Najczęstsze pytania
Obsługujecie tylko Poznań czy całą Wielkopolskę?
Całą Wielkopolskę, a poza nią firmy z całej Polski – na tych samych zasadach, bez względu na odległość od Poznania. Jak dzielimy pracę zdalną i wizyty na miejscu, opisujemy w sekcji nad tymi pytaniami.
Jak wygląda wdrożenie enova365 prowadzone zdalnie?
Analizę prowadzimy w rozmowach z osobami, które pracują w danym procesie, a przy produkcji i magazynie dokładamy wizytę na miejscu. Konfigurację budujemy na środowisku testowym z Waszymi danymi, szkolimy w grupach do ośmiu osób, a w pierwszych dniach pracy na nowym systemie jesteśmy dostępni zdalnie. Moment przełączenia wybieracie sami.
Czy do serwisu enova365 musicie przyjeżdżać do firmy?
Nie. Zgłoszenia, aktualizacje wersji i zmiany konfiguracji robimy zdalnie, z dostępem, który nam nadacie. Przyjeżdżamy, gdy zmiana dotyczy procesu, który trzeba zobaczyć na miejscu, albo gdy umówimy szkolenie u Was.
Piszecie dodatki sami czy zlecacie je na zewnątrz?
Sami, we własnym zespole. Dlatego dodatek, który dla Was powstanie, ma kogo pytać o poprawkę także za rok, a kolejna wersja systemu nie oznacza szukania autora.
Skąd wiadomo, że dodatek przetrwa aktualizację wersji?
Z tego, gdzie jest osadzony. Dodatek zrobiony obok standardu przechodzi aktualizację; podmieniony standard wraca do nas przy każdym wydaniu. Sprawdzamy to przy większych wersjach, a nie dopiero wtedy, gdy coś przestanie działać.
Co dostajemy na piśmie po wdrożeniu?
Dokumentację konfiguracji: co zostało ustawione i dlaczego akurat tak. To ten sam dokument, dzięki któremu system może przejąć ktoś inny, i właśnie dlatego jest po Waszej stronie od pierwszego dnia.
Możecie przejąć wdrożenie, które jest w trakcie?
Da się, ale najpierw chcemy zobaczyć, co jest już skonfigurowane i na jakich założeniach. Z tego wychodzi, czy przejmujemy projekt w miejscu, w którym stoi, czy taniej wyjdzie wrócić do analizy. Mówimy to przed umową, nie po niej.
Pracujemy w chmurze, nie na własnym serwerze. To coś zmienia?
Zmienia to, gdzie stoi instalacja i kto się nią opiekuje, ale nie zmienia zakresu naszej pracy przy analizie, konfiguracji i szkoleniu. Przy dodatkach pisanych pod Was warto to ustalić na starcie, bo od tego zależy sposób wgrywania zmian.
Zacznijmy od rozmowy
Jeden partner od systemu ERP i całego IT w Twojej firmie
Wdrożenie enova365 lub TRIVY, dodatki pisane pod Twój proces i opieka nad infrastrukturą – u jednego, odpowiedzialnego partnera.
